Algemeen
Welkom op verpleegafdeling A1 en/of B1 van het Slingeland Ziekenhuis. Op deze afdeling behandelen en verplegen wij patiënten met hormonale ziekten (endocrinologie), nierziekten (nefrologie), patiënten met kanker (oncologie), bloedziekten (hematologie) en longziekten. Een team van deskundige medewerkers staat hier dag en nacht klaar om direct de juiste en noodzakelijke zorg te bieden. Wij streven ernaar dat u zoveel mogelijk door dezelfde verpleegkundige wordt geholpen. Heeft u nog vragen, stel ze dan aan uw arts of verpleegkundige. Wij helpen u graag.
Specialisten
Er zijn artsen van verschillende specialismen verbonden aan verpleegafdeling A1 en B1. Daarnaast zijn op de afdeling arts-assistenten, (senior)co-assistenten, physician assistants en verpleegkundig specialisten werkzaam.
Ook andere zorgverleners, zoals fysiotherapeuten, maatschappelijk werkers, diëtisten of andere specialisten, kunnen betrokken zijn bij uw behandeling.
Leerunit
Op verpleegafdeling A1/B1 is een leerunit voor verpleegkundigen in opleiding. Het kan dus zijn dat u wordt verpleegd door stagiaires. Ervaren verpleegkundigen begeleiden deze stagiaires. De verpleegkundigen bewaken de kwaliteit van de zorg en blijven eindverantwoordelijk voor de patiëntenzorg. De verpleegkundigen leggen handelingen uit aan de stagiaires, bijvoorbeeld hoe een infuus wordt verwisseld. Het is ook mogelijk dat de stagiaire het infuus verwisselt onder begeleiding van een verpleegkundige. De handeling zelf kan daardoor iets langer duren. Wij vragen uw begrip hiervoor.
Inlichtingen voor familie
Om uw privacy te waarborgen en te voorkomen dat er onnodig vaak dezelfde informatie wordt verstrekt, spreken wij met u één contactpersoon af. We gaan ervan uit dat u zelf uw contactpersoon inlicht over het afgesproken behandelplan. Indien gewenst kan de verpleegkundige dit voor u doen. De contactpersoon kan andere belangstellenden op de hoogte houden. De arts of verpleegkundige geeft, in verband met uw privacy, alleen informatie aan de eerste contactpersoon. Daarnaast brengt de verpleegkundige uw contactpersoon op de hoogte als uw toestand verandert.
Helpen bij de verzorging
Als u dit wenst kan uw naaste u helpen bij uw verzorging. Dit kunt u of uw naaste bespreken met de verpleegkundige.
Wat neemt u mee
In de folder '
Uw opname in het Slingeland Ziekenhuis' leest u wat u meeneemt naar het ziekenhuis. Daarnaast dient u, indien van toepassing, het volgende mee te nemen:
- de kaart van de trombosedienst
- een insulinekaart en/of dagboek
- inhalatiemedicatie (‘pufjes’)
Oproepsysteem verpleging
Als u hulp nodig heeft van een verpleegkundige of medewerker Gastenservice, kunt u gebruik maken van het oproepsysteem. U heeft hiervoor een afstandsbediening naast uw bed. De rode knop is bedoeld voor het oproepen van een verpleegkundige, bijvoorbeeld als u pijn heeft of naar het toilet moet. De knop met het uitroepteken gebruikt u als u een vraag heeft voor de medewerker Gastenservice, bijvoorbeeld als u iets wilt eten of drinken of uitleg wenst over de televisie. U krijgt hierover uitleg bij aankomst op de verpleegafdeling.
Eenpersoonskamer
Verpleegafdeling A1/B1 heeft een beperkt aantal éénpersoonskamers. Het kan voorkomen dat u tijdens uw verblijf verhuist naar een andere kamer omdat een andere patiënt dringender een eenpersoonskamer nodig heeft. We vragen hiervoor uw begrip.
Koelkast
Alle patiëntenkamers zijn voorzien van een koelkast. Wanneer u hier gebruik van maakt vragen wij u om de producten te voorzien van uw naam.
Bezoek
Bezoek is welkom tussen 9.00 en 21.00 uur. Meer informatie over bezoek en ons advies is te vinden op
www.slingeland.nl/bezoektijden Zorg tijdens bezoekmoment
De zorg gaat ook tijdens het bezoek door. Onderzoeken, verzorging, oefeningen of visiterondes van artsen bijvoorbeeld. Het kan zijn dat bezoek tijdens deze momenten gevraagd wordt om de kamer even te verlaten.
Tijd buiten kamer doorbrengen
Als de patiënt dit wil mag bezoek de patiënt meenemen van de kamer af. Om een beweegroute te volgen, een rondje buiten te doen of een bezoek te brengen aan het bezoekersrestaurant. Beweging draagt bij aan het herstel. De patiënt en/of het bezoek overlegt dit altijd met verpleegkundige.
Familieparticipatie
Patiënten ouder dan 70 jaar hebben tijdens hun opname meer kans op complicaties, zoals vallen. Hierdoor functioneren ze na hun opname vaak minder goed en hebben ze meer zorg nodig. Een naaste van een patiënt kan tijdens de opname een belangrijke rol spelen in het voorkomen van deze complicaties. Dit heet familieparticipatie.
Familieparticipatie houdt in dat een naaste nauw betrokken is bij de opname en regelmatig activiteiten onderneemt met de patiënt, bijvoorbeeld wandelen, samen eten of een spelletje spelen. Bekende activiteiten en de aanwezigheid van een vertrouwd persoon hebben een positief effect op het herstel. Het biedt veiligheid, vertrouwen en rust. Hierdoor is de kans op complicaties kleiner. Daarnaast kan een naaste ervoor zorgen dat de patiënt stevige schoenen (die de hele voet omsluiten en een ruwe zool hebben) en eventueel een loopmiddel (zoals rollator of stok) meeneemt naar het ziekenhuis. Dit verkleint de kans op vallen.
Meer informatie over familieparticipatie vindt u in de folder '
Familieparticipatie'. Op onze website kunt u ook een filmpje bekijken over wat familieparticipatie inhoudt. Het filmpje vindt u op
www.slingeland.nl/familieparticipatie.
Vragen
Heeft u nog vragen, stelt u ze dan aan de medewerkers van de afdeling. Het telefoonnummer van de afdeling is (0314) 32 92 66.
Uw mening telt
Het is voor ons belangrijk om te weten hoe u onze zorgverlening heeft ervaren. Op deze manier kunnen wij de kwaliteit blijven verbeteren. Regelmatig sturen wij patiënten thuis een vragenlijst toe waarin wij vragen naar hun mening over onze zorgverlening. U ontvangt deze vragenlijst wanneer u een e-mailadres heeft laten registreren bij de balie of in Mijn Slingeland. Daarnaast kunt u uw mening kwijt op het suggestieformulier 'Bent u tevreden? Kan het beter? Uw mening telt!'. Het suggestieformulier is verkrijgbaar op verpleegafdelingen en poliklinieken. Op de website www.slingeland.nl kunt u een
digitaal suggestieformulier invullen (ga naar Patiënt > Praktische zaken > Klacht of suggestie).
Wanneer u een klacht heeft, kunt u de folder '
Een klacht' raadplegen.
Uw privacy en onze geheimhouding
Om u de beste zorg te kunnen geven, hebben wij gegevens van u nodig. Deze gegevens leggen wij digitaal vast en beveiligen wij goed. Wij gaan zorgvuldig om met deze gegevens en houden ons aan de wet- en regelgeving. Dit betekent onder andere dat al onze medewerkers een geheimhoudingsplicht hebben en u als patiënt recht heeft op privacy. Uitgebreide informatie over uw privacy, rechten en plichten vindt u in de folder ‘
Uw rechten en plichten als patiënt’. Deze folder kunt u raadplegen op
folders.slingeland.nl.